Esta política explica de forma clara como a PackFigure trata informações relacionadas à visita ao site, à compra de um plano e ao atendimento de suporte.
1. Quais dados podem ser tratados
Podemos tratar somente os dados necessários para oferecer e melhorar a experiência da PackFigure:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações com o site.
- Dados da compra: as informações necessárias ao pagamento são preenchidas no checkout da Wiven e tratadas por esse fornecedor. A página de vendas não armazena os dados completos do seu cartão.
- Dados de suporte: nome, e-mail, telefone e o conteúdo que você enviar voluntariamente por WhatsApp ou e-mail.
2. Para que os dados são usados
- viabilizar a compra, a entrega do acesso e o atendimento;
- manter o site seguro e funcionando corretamente;
- entender o desempenho das páginas e campanhas;
- cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas.
3. Cookies e Meta Pixel
Este site utiliza tecnologias de navegação e o Meta Pixel para medir visitas, interações e resultados de campanhas. Esses serviços podem reconhecer seu navegador ou dispositivo conforme as configurações de cookies e privacidade escolhidas por você. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.
4. Com quem as informações podem ser compartilhadas
Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como:
- Cloudflare, para hospedagem, desempenho e segurança do site;
- Wiven e parceiros de pagamento, para processar a compra;
- Meta, para mensuração de campanhas por meio do Meta Pixel;
- serviços de WhatsApp e e-mail, quando você entrar em contato.
O compartilhamento é limitado ao necessário para cada finalidade ou para cumprir uma obrigação legal.
5. Armazenamento e segurança
As informações são mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações aplicáveis. Adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação indevida.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, além dos demais direitos previstos na legislação brasileira.
7. Fale com a PackFigure
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, use um dos canais abaixo:
